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Ente Nacional Regulador de
la Electricidad
ENERGIA ELECTRICA -
CUARTA CARTA COMPROMISO CON EL CIUDADANO
Resolución (ENRE) 21/15.
Del 21/1/2015. B.O.: 6/2/2015. Energía Eléctrica. Aprobar la CUARTA
CARTA COMPROMISO CON EL CIUDADANO, que como ANEXO forma parte de la
presente Resolución.
VISTO el Expediente ENRE N°
36.760/2012, la Resolución ENRE N° 117/2005, las Disposiciones ENRE N°
16/2013 y N° 65/2013, la Nota de la SUBSECRETARÍA DE GESTIÓN FEDERAL,
INVERSIÓN PÚBLICA Y SERVICIOS, integra el Sector Público Nacional y por
ello ha implementado el programa “CARTA COMPROMISO CON EL CIUDADANO”.
Que la “CARTA COMPROMISO CON
EL CIUDADANO” coadyuva a que el ENRE, en su accionar, evidencie el
cumplimiento de los objetivos que para la política nacional en el sector
han sido determinados por la Ley N° 24.065.
Que, como consecuencia del
proceso de mejora continua y las nuevas y mayores demandas de los
Usuarios, se dispuso en el Plan Estratégico ENRE 2013-2015 la firma de
su CUARTA CARTA COMPROMISO CON EL CIUDADANO.
Que en esta nueva Carta se
expresa el pensamiento del Directorio respecto a las responsabilidades
del organismo regulador de un servicio público esencial, poniendo el
foco de atención en el ciudadano y priorizando criterios democráticos de
igualación social
Que siguiendo el camino
iniciado con la firma de la primera Carta, se incorporan nuevos
compromisos de calidad y estándares más ambiciosos y desafiantes.
Que para su elaboración, se
contó con la colaboración del equipo del Programa Carta Compromiso con
el Ciudadano de la SUBSECRETARÍA DE GESTIÓN Y EMPLEO PÚBLICO.
Que se ha producido el
Dictamen Legal requerido por el Artículo 7 Inciso d) de la Ley Nacional
de Procedimientos Administrativos N° 19.549.
Que el Directorio del ENTE
NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD se encuentra facultado para el
dictado del presente acto en virtud de lo dispuesto en el Artículo 56
Inciso s) de la Ley N° 24.065.
Por ello,
EL DIRECTORIO DEL ENTE
NACIONAL
REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD
RESUELVE:
ARTÍCULO 1.- Aprobar la
CUARTA CARTA COMPROMISO CON EL CIUDADANO, integrada por DOCE (12)
apartados y VEINTIDOS (22) sub apartados expresados en SESENTA Y CUATRO
(64) páginas, que como ANEXO forma parte de la presente Resolución.
ARTÍCULO 2.- Establecer que
la CUARTA CARTA COMPROMISO CON EL CIUDADANO, entrará en vigencia a
partir del mes subsiguiente al de la firma de la presente Resolución.
ARTÍCULO 3.- Instruir al Área
de Planeamiento Administrativo y Control de Gestión, para entender en la
implementación de las medidas necesarias para el cumplimiento de lo
resuelto en este acto.
ARTÍCULO 4.- Regístrese,
comuníquese, publíquese en extracto, dése a la Dirección Nacional del
Registro Oficial y archívese.
ANEXO (formato PDF)
- CUARTA CARTA COMPROMISO CON EL CIUDADANO |